【法務・労務】カスハラ

【法務・労務】

■カスハラ

近年、顧客（カスタマー）からの嫌がらせ（ハラスメント）が問題視されています。

２０２２年２月、厚生労働省が「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」を公表しました。

会社は、従業員に対し「安全配慮義務」を負うため、従業員を守るという観点からも

カスハラ対策が必要となります。

（2024.8.9）

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